Helpdesk

Qualité du signal Radio 1

• Tableau indicatif de la qualité du signal radio

1ERS PAS AVEC UN CAPTEUR 12

• Comment démarrer un produit ?
• Comment changer la pile d'un capteur ?
• Comment bien installer son capteur ?
• Comment ouvrir/fermer un boitier ?
• Comment configurer son produit

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PULSE / PULSE ATEX 16

• Quel type d'entrée choisir ?
• Sur quelle borne du PULSE dois-je câbler le compteur pour l'impulsion ?
• Sur quelles bornes du PULSE dois-je câbler le compteur pour la fraude ?
• Comment câbler le PULSE si mon compteur est déjà connecté à un transmetteur ?
• Quelle est l'unité utilisée par le PULSE ?

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FTD 15

• Quels sont les prérequis lors de l'utilisation du FTD ?
• Je n'arrive pas à connecter le FTD à l'IoT Configurator
• Puis-je mettre à jour le firmware de mon FTD ?
• Où trouver les clés LoRa nécessaires au provisionning du FTD sur le réseau ?
• Peut-on modifier les clés LoRaWAN ?

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REPEATER SIGFOX 16

• Mon capteur n'est pas répété, que faire ?
• Est-ce que je peux envoyer des downlinks à mon REPEATER pour changer sa configuration ou éditer sa WhiteList ?
• Où puis-je trouver l'ID, le PAC et le End-product-certificate de mon REPEATER ?
• Est-ce que le REPEATER doit respecter le Duty-Cycle ?
• Doit-on déclarer le REPEATER sur le Backend Sigfox ?

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IoT configurator 1

• Procédure d'export/import d'une configuration applicative d’un capteur à un ou plusieurs capteurs identiques

Décodage 1

• Décodage par Tag des capteurs LoRaWan ADEUNIS sur Orange Live Objects

TIC 3

• Lecture des étiquettes TIC (ARF8250AA)
• Paramétrage TIC des données périodiques (ARF8250AA)
• Décodage des trames TIC (ARF8250AA)

ModBus 0

ANALOG 3

• User Guide ANALOG V1.2.0
• User Guide ANALOG V1.0.1
• User Guide ANALOG WMBUS V2.0.1

ANALOG PWR 3

• User Guide ANALOG PWR / V1.2.0
• User Guide ANALOG PWR / V1.0.1
• User Guide ANALOG PWR WMBUS V2.0.1

COMFORT 3

• Datasheet COMFORT
• User Guide Comfort LoRaWAN + Sigfox V1
• User Guide COMFORT WMBUS V1.0.0

DELTA P 2

• User Guide DELTA P WMBUS V1.0.0
• User guide DELTA P LoRa / Sigfox V1.0.0

DRY CONTACTS 4

• User Guide DRY CONTACTS / V2
• Datasheet DRY CONATCTS V2
• User Guide DRY CONTACTS / V1.2.0
• User Guide DRY CONTACTS / V1.0.1

FTD868 6

• User Guide FTD LoRaWAN / V1.2.3
• User Guide FTD LoRaWAN- Sigfox / V1.2.2 et V1.1.3
• User Guide FTD / V1.1.2 et V1.1.1
• Versions FW à jour - FTD LoRaWAN ARF8123AA
• User Guide FTD LoRaWAN / V2.0.0

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FTD - US915 / AS923 / RC4 3

• User Guide FTD SIGFOX RC4
• User Guide FTD LoRaWAN US 902-928
• User Guide FTD LoRaWAN AS 923

PULSE / PULSE ATEX 8

• User Guide + TRM Pulse / V4
• Datsheet_Pulse_V4
• User Guide Pulse AS923 / V1
• User Guide Pulse US902-928/ V1
• User Guide + TRM PULSE - PULSE ATEX / V3

Voir tous les 8

MODBUS 2

• User Guide MODBUS V1.0.1
• User Guide + TRM MODBUS V2.0.0

MODEMS ARF868 2

• User Guide MODEM ARF868 LP/LR/MR/ULR
• Configuration Manager ARF868 LP/LR/MR/ULR

MOTION 2

• User Guide MOTION WMBUS V1.0.0
• User Guide MOTION LoRaWAN / Sigfox V1

REPEATER SIGFOX 2

• User Guide REPEATER
• User Guide REPEATER V1.2.0

TEMP / TEMP 2S 8

• Datasheet_TEMP/TEMP2S_V3_IP68
• User Guide TEMP / TEMP2S V3 IP68
• Datasheet_TEMP/TEMP2S_V3
• User Guide TEMP / TEMP2S V3
• Datasheet_TEMP/TEMP2S_V2

Voir tous les 8

TIC 1

• User Guide TIC / V1.0.1

WATER LEAK CABLE 1

• Quick start guide V1.0.0

PULSE ARF8043 - ARF8046 - ARF8048 2

• Notification d'obsolescence
• User Guide Pulse / V1

WMBUS RECEIVER / ARF7922BB/BA/BC/CA/EA 3

• User Guide Receiver WMBUS
• Application note Receiver WMBUS
• User Guide Self-powered Receiver WMBUS

WMBUS DONGLE / ARF8020 3

• User Guide Dongle WMBUS
• Application note Dongle WMBUS
• Software Dongle WMBUS

WMBUS GATEWAY / ARF8011BA 2

• User Guide Gateway WMBUS
• Application note Gateway WMBUS

SENSOR ARF8041 - ARF8045 - ARF8047 3

• Notification d'obsolescence
• USER GUIDE SIGFOX SENSORS
• USER GUIDE LORA SENSORS

ARF09 1

• Mode d'emploi utilisateur

ARF17 1

• User guide produit

ARF18 6

• User Guide - Telecommande ARF18 (ARF72xxx)
• User Guide - Telecommande ARF (ARF7263)
• User Guide - Telecommande ARF18 (ARF6523 - ARF6524)
• User Guide - Telecommande ARF18 (ARF6513)
• User Guide - Telecommande ARF18 (ARF4033 - ARF211x)

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ARF20-30 3

• ARF20 - Analog Quick Start Guide
• ARF20 - Digital 4 Relays Quick Start Guide
• ARF20 - Digital Open Collector (No more marketed)

ARFx3 PRO 1

• Guide Utilisateur : Version 1.6

ARF50-51 4

• Quick Start : version 1.0
• ARF50-51 Configuration Manager Software V2.0.1
• Driver VCP
• User Guide ARF50-51 V1.0

ARF52 1

• User Guide : Module Bluetooth Class 1

ARF7751 - Module WMBUS 1

• Note technique - Mode Avancé

Sensors 0

WMBUS REPEATER / ARF7883x / ARF790x 1

• WMBUS REPEATER - DOCUMENTATION

MODEMS ARF868 1

• Configuration Manager ARF868 LP/LR/MR/ULR

ARF Stand Alone Configuration Manager 3

• Firmware version : V2.2.8
• Firmware version : V2.2.7
• Firmware version : V2.2.6

OMS Analyser 1

• Version logiciel : V02.01.03

Repeater Sigfox 2

• Procedure d'installation
• Application mobile

AMR Remote Configurator 1

• Version logiciel : V01.06.01

Obsolescence notification 1

• Obsolescence notification